在《销售与市场》礼品版为期一个月关于终端礼品需求的调查中发现：大多数终端礼品需求者采购礼品的频率不亚于采购家电；大多数人认为礼品选得不得当，造成的危害也不亚于吃错了药；大多数人认为一次成功满意的送礼行为，需要耗费的精力和相关的程序也不亚于进行一场法律诉讼。

虽然大多数人都认为对礼品的需求度非常高、礼品选择的专业性非常强、完成一次高质量送礼活动需要投入的时间和精力都非常大，然而调查数据却让我们感到异常吃惊：当调查对象对礼品产生需求时，只有很少一部分人在第一时间想到找礼品公司，在想到礼品公司的人中只有一小部分人通过礼品公司完成了自己的送礼活动。

为什么会出现这样的结果？为了弄清其中的缘由，我们又对调查对象做了一个深入的跟踪访问。“和很多礼品公司一接触，他们就只管推销自己的产品，而不管我们有什么样的需求、买礼品送给谁、做什么。叽里呱啦说了一大堆，就是强调他们的产品怎么好、性价比怎么高，好像他们的产品就是一个包治百病的万金油。”

“很多礼品公司，虽然叫礼品公司，但是和商贸公司没有什么两样，我们要什么，他给我提供什么，很少给我们有价值的参考和建议，价格和其他渠道的供货价格也差不了多少。时间长了，觉得买礼品找礼品公司还不如通过商场等其他渠道方便快捷。”